Гарантійні зобов'язання.

Гарантійні зобов’язання розповсюджуються тільки на ті двері, які використовуються згідно з правилами експлуатації.

ПРАВИЛА ЕКСПЛУАТАЦІЇ МЕТАЛЕВИХ ВХІДНИХ ДВЕРЕЙ

Металеві вхідні двері призначені для експлуатації у приміщеннях з нормальним мікрокліматом. Відповідно до чинних норм і правил в житлових приміщеннях оптимальна температура повітря +20-22°С, а відносна вологість 30-45%. Тимчасово допустима температура повітря +18-24°С і відносна вологість не більше 60%. При недотриманні покупцем температурних показників і показників вологості повітря у приміщенні під час вологих процесів будівельних робіт або проживання, може утворитись конденсат і обмерзання поверхонь дверей, що може призвести до порушення зовнішнього вигляду і нормального функціонування дверей. У цьому випадку реставрація дверей проводиться за рахунок покупця.

Закривати і відкривати замок дверей ключем слід тільки після фіксації дверного полотна на язичок. Ознакою зняття полотна з язичка є збільшений опір обертанню ключа або вертушки внаслідок тертя ригелів замка об раму. Для встановлення полотна дверей на язичок необхідно докласти зусилля до полотна дверей – захлопнувши її до фіксації полотна (при цьому чути характерне клацання).

При експлуатації ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ Натискати на ручку, якщо дверне полотно закрите на замок, що призводить до знімання дверного полотна з засувки й тиску на ригелі замка. Здійснювати закривання/відкривання замка ключем, якщо дверне полотно не стоїть на засувці, або докладати надмірних зусиль до ключа при закриванні замка, це призводить до навантаження на ригелі й псування замка.

Не висувайте ригелі замку та нічного засувку при відкритому положенні дверей та не зачиняйте їх при висунутих ригелях замку та нічного засувку. Це попередить пошкодження замків та пошкодження оздоблення рами.

Не можна допускати попадання пилу (будівельного в тому числі), піску в циліндр й інші механічні частини дверей, а також допускати засмічення замкової щілини. Рекомендується змащувати ригелі замків щонайменше раз у півроку.

Запобігайте різкому закриванню/відкриванню дверей, не грюкайте ними та не дозволяйте дітям кататися на них або використовувати їх у іграх – це може призвести до травм.

Для вуличних моделей необхідна наявність тамбуру, що провітрюється — це попередить виникнення конденсату або утворення льоду на поверхні дверей. В іншому випадку гарантія на них розповсюджуватися не буде.

Над вхідними вуличними дверима обов’язково встановлювати дашок, який захищатиме всю поверхню дверей від попадання прямого сонячного світла, дощу та мокрого снігу. Мінімальні розміри дашка: ширина – 2,5-3 м, глибина – не менше 2,5 м. Встановлювати на висоті не більше 0,5м над дверним отвором. При цьому розміри піддашка повинні забезпечувати захист дверного полотна від попадання прямих сонячних променів протягом усього дня, в закритому і відкритому положенні, а також забезпечити захист від прямого попадання опадів: снігу, крапель дощу, водяних бризок.

Запобігайте впливу активних середовищ (будівельного пилу, підвищеної вологості, дощу, снігу та інше) на поверхню дверей та її комплектуючі. Також не застосовуйте абразивні та хімічні речовини для їх чищення.

Обклеювати раму малярним скотчем (креппом) потрібно виключно по правилам експлуатації виробу. Знімати будівельний скотч потрібно відразу після закінчення робіт, пов’язаних з дверним отвором, але не пізніше ніж через 3 доби.

Не рекомендується підкладати під дверне полотно ніякі сторонні предмети (такі як цегла, дошки, бруси та інше). Для закріплення їх у відкритому положенні передбачені спеціальні фіксатори та автозакривачі (доводчики).

Уникайте прямого впливу джерел тепла на МДФ-панель (термопушка для натяжних стель, переносні індукційні обігрівачі та ін.)

Під час експлуатації вхідних металевих дверей слідкуйте за тим, аби на порозі або на рамі не збирались бруд та лід у холодні пори року. Це може призвести до деформації ущільнювачів, петель та призвести до порушення геометрії конструкції в цілому.

При встановленні дверного блоку потрібно врахувати, щоб дверне полотно не билось об стіни, відкоси та ін. Кут відкриття дверей не повинен перевищувати 120 градусів (наявність обмежувача обов’язкова).

Поява на різних частинах і механізмах дверей конденсату або інію в холодну пору року не є дефектом виробу. Необхідно враховувати конструкцію житлового приміщення (товщину стін, матеріал, з якого виготовлені стіни, тощо). У разі порушення умов експлуатації металевих дверей (як вхідних з вулиці або на перших поверхах в неопалюваних під’їздах, в новобудовах) можлива деформація дверного полотна, вихід з ладу замкових пристроїв, поява конденсату (льоду, інію), що деформує оздоблювальні матеріали, створює корозію металевих елементів дверного полотна, короба і фурнітури. За зазначені дефекти завод-виробник відповідальності не несе. Не допускається попадання прямих сонячних променів і опадів на дверне полотно, замкові механізми. Забороняється контакт з покриттям дверного полотна цементного розчину, побілки, фарби, герметиків, монтажної піни тощо.

Гарантійні зобов’язання не поширюються на наступні випадки:

При порушенні правил експлуатації дверей вказаних вище.

При змінах у геометрії інженерних конструкцій будівель через просадки фундаменту та на нестабільних ґрунтах.

За відсутності в будинку теплового вентильованого тамбуру або дашка.

Якщо дашок встановлений з полікарбонату.

При механічних пошкодженнях дверей.

Якщо металеві двері були встановлені монтажною організацією або приватною особою без ліцензії, або самостійно.

Якщо у конструкцію дверей були внесені зміни (Навішування, врізання допоміжних приладів – автозакривачів (доводчиків), замків і т.д.) не співробітниками компанії, а сторонніми особами.

При самостійній заміні Замовником ущільнювачів, замків, ремонтно-оздоблюваних робіт самих дверей або будь-яких їх частин.

При встановленні дверей квартирного призначення у приватний будинок (у тамбур).

Гарантійний термін на вхідні двері та комплектуючі:

Механізми замків Китай – гарантійний термін 6 місяців,

Механізми замків КАЛЕ, Секьюрем та Моттура – гарантійний термін 12 місяців, Фурнітура (ручкаи, циліндр Китай, вічко стандартне та широкоформатне, декор-накладки) – гарантійний термін 30 днів.

Циліндр КАЛЕ та Шерлок – гарантійний термін 12 місяців

Гарантія на конструкцію дверей – 12 місяців

На покриття дверей – 12 місяців (вуличні за наявності відповідного по розмірам наддашку)

Не можна допускати попадання пилу (будівельного в тому числі), піску в циліндр та інші механічні частини дверей, а також допускати засмічення замкової щілини. Рекомендується змащувати ригелі замків щонайменше раз у півроку.

При виникненні гарантійного випадку, якщо такий випадок був підтверджений заводом-виробником, то заміну і ремонт дверей та комплектуючих компанія виконує протягом 14-45 календарних днів